서산시, 민원업무 담당자 직무교육 실시

서산시가 9일 시청 대회의실에서 본청 및 읍면동 민원업무 담당자 120명을 대상으로 직무교육을 실시했다. 

이 교육은 민원업무 담당공무원의 직무능력 역량강화로 시민들에게 민원처리 만족도와 행정의 신뢰성을 높이기 위해 마련됐다. 

이날 차명숙 민원봉사팀장이 이번에 개정된 민원법령과 민원처리 절차 및 방법 안내 등을 교육했다. 

특히 시에서 중점 추진 중인 5S 5품 실천운동을 활용한 민원응대 친절교육과 실제 민원처리 업무와 직결되는 내용 위주로 교육을 진행해 참석자들로부터 많은 호응을 얻었다. 

이희집 서산시 안전자치행정국장은 인사말에서 “시정의 최일선에서 민원업무를 담당하는 직원들은 서산시의 얼굴과 같은 존재” 라며 “이번 직무교육을 통해 민원업무 담당자들이 업무능력 향상과 민원응대에 많은 도움이 되길 바란다.”고 말했다.