종합민원실, 스마트형 통합순번대기시스템 도입 (시정뉴스 2015.02.09)

 

 

서산시는 종합민원실에 스마트형 통합순번 대기시스템을 도입해 운영한다고 9일 밝혔습니다.

 

이번에 도입한 시스템은 은행이나 병원처럼 민원인이 대기표 화면을 터치하면 번호표가 발급합니다.

 

이어 각 창구별 모니터에 대기번호가 음성과 함께 나타나 민원인이 창구 위치를 보다 쉽게 찾을 수 있게 됐습니다.

 

시관계자는 “그동안은 여권, 통합민원, 가족관계증명 등 3곳에서 번호표 방식으로 운영돼 민원인의 불편이 있었다” 며 “통합순번대기시스템 도입으로 민원인이 더욱 신속하고 편리하게 민원을 처리할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했습니다.