서산시, 민원처리 속도낸다

서산시는 처리기한이 정해진 6일 이상 민원처리 단축률을 지난해보다 1% 높은 61%로 정하고 민원처리에 속도를 내기로 했다.

 

이를 위해 매월 민원사무 처리 실태를 자체 점검하고, 처리기한이 도래한 민원의 경우 예고장을 발부하는 등 민원처리 단축률 항상에 힘을 쏟는다.

 

특히 복합민원의 경우에는 민원실무종합심의회와 민원후견인제를 운영하고, 사전심사청구와 민원처리 마일리제를 활성화 시켜 나가기로 했다.

 

시는 지난해 6일 이상 민원 처리기간 단축률 60%를 달성해 충남도 내에서 민원단축률 2위를 기록했다.