서산시, 민원서비스 향상 위한 2017 민원편람 발간 ‘눈길’

서산시가 시민의 편리한 민원서류의 열람 및 작성을 돕기 위해 ‘2017 민원편람’ 을 발간했다.

이번에 발간된 민원편람에는 각 부서에서 처리하고 있는 주요 민원사무 471종에 대한 ▲신청방법 ▲관련법규 ▲수수료 ▲구비서류 ▲처리기간 ▲민원처리흐름도 등이 일목요연하게 수록돼 있다. 

민원편람은 각 부서와 읍면동 및 종합민원실에 비치할 뿐만 아니라 시 홈페이지에도 게재해 민원인들이 쉽게 열람할 수 있도록 했다.

성승경 서산시 민원봉사과장은 “이번에 발간한 민원편람은 정확한 민원정보의 제공을 위한 것 ” 이라며 “매년 편람을 보완하는 등 시민에게 한발 더 다가가는 민원서비스를 제공하겠다.”고 말했다.