온라인 민원창구 ‘민원24’

 

 

 

 ‘민원24’는 인터넷을 통해 언제 어디서든 필요한 민원을 신청, 열람, 발급 받을 수 있는 온라인 정부 민원 포털사이트다.

 

 시가 지난해 민원처리 현황을 분석한 결과, 전체 민원 35만 3862건 중 민원24 이용 건수는 13만 1690건(37.2%)으로 나타났다.

 

 3건 중 1건 이상의 민원이 민원24를 통해 처리됐다는 얘기다.

 

 시는 올해 민원24 이용 목표 건수를 22만 건으로 잡고 많은 시민들이 이용할 수 있도록 대대적으로 홍보를 벌일 계획이다.

 

 민원24에서는 주민등록등초본, 농지원부, 건축물대장 등 62종의 민원서류를 무료로 발급 받을 수 있다.